Düren: Die Stadtwerke Düren (SWD) warnen aus aktuellem Anlass ausdrücklich vor Haustürgeschäften. Zahlreiche SWD-Kunden berichten, dass Mitarbeiter des Unternehmens RheinEnergie Express zurzeit an Haustüren in Düren klingeln und versuchen, Verträge mit vermeintlich günstigeren Tarifen zu verkaufen.

Diese würden auf ihre „rheinische Herkunft“ und ein Miteinander der Energieanbieter verweisen. Die SWD verweisen darauf, dass diese Aussage nicht den Tatsachen entspricht. Darüber hinaus distanzieren sich die Stadtwerke Düren erneut grundsätzlich von allen Arten von Haustürgeschäften und empfehlen, keine Verträge an der Haustür zu unterschreiben. Dürenerinnen und Dürener, die Besuch von vermeintlichen Mitarbeitern der Stadtwerke Düren oder angeblicher Partnerunternehmen erhalten, können unter der SWD-Kundenhotline 02421-126233 alle offenen Fragen klären.

„Wir sind aktuell vermehrt darüber informiert worden, dass Mitarbeiter von RheinEnergie Express von Haustür zu Haustür gehen und den Bewohnern Verträge anbieten. Solche ‚Haustürgeschäfte’ werden von den Stadtwerken Düren grundsächlich nicht durchgeführt. Darüber hinaus raten wir jedem, keine Verträge an der Haustür abzuschließen“, sagt Dr. Michael Kerper, Leiter Privatkundenvertrieb bei den SWD. Mitarbeiter der Stadtwerke Düren geben sich immer deutlich als solche zu erkennen und können sich dementsprechend ausweisen. „Als fairer Energie- und Wasserversorger ist es uns wichtig, ein transparenter Partner für unsere Kunden zu sein. Dubiose Geschäfte, bei denen die Absichten teils unklar sind, werden von uns nicht durchgeführt“, so Kerper weiter. Dürenerinnen und Dürenern, die Fragen haben oder sich genauer über die richtige Vorgehensweise bei einem solchen Haustür-Besuch informieren möchten, steht die SWD-Kundenhotline unter 02421-126233 jederzeit zur Verfügung. Auch ein Besuch im SWD-Kundencenter (Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr) in der Zehnthofstraße schafft im Zweifel Klarheit.